Nasze serwisy używają informacji zapisanych w plikach cookies. Korzystając z serwisu wyrażasz zgodę na używanie plików cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki, które możesz zmienić w dowolnej chwili. Więcej informacji odnośnie plików cookies.

Obowiązek informacyjny wynikający z Ustawy z dnia 16 listopada 2012 r. o zmianie ustawy – Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw.

Wyłącz komunikat

 
 

Logowanie

Logowanie za pomocą Centralnej Usługi Uwierzytelniania PRz. Po zakończeniu pracy nie zapomnij zamknąć przeglądarki.

Modern Management Review (dawna nazwa: Zarządzanie i Marketing)

Modern Management Review
(dawna nazwa: Zarządzanie i Marketing)
23 (3/2016), DOI: 10.7862/rz.2016.mmr.29

RISK MANAGEMENT IN ISO 9000:2015 STANDARDS

Grzegorz OSTASZ, Andrzej PACANA
Submitted by: Paweł Perz

DOI: 10.7862/rz.2016.mmr.29

Abstract

The paper presents analyses of changes in the revised ISO 9001:2015 on quality management. Additionally a relatively new requirement emerged in the guidelines to a process approach,. It is the need for a systematic approach to risk assessment. In the three-year transitional period, most organizations will implement such an approach to risk assessment. The most difficult to interpret elements of the new standard is an orientation of activities at risk.  Orientation of activities at risk is the most difficult elements of the new standard to interpret. Especially, that ISO 9001:2015 does not specify exactly how the implementation of risk management should look like. Therefore, in the article, next to the requirements analysis, the concept of the six-level methods of the approach implementation was proposed. The matrix method was used where two elements were evaluated: probability of risks and potential impact of risks. Each element can be assessed, e.g. in a 6-point scale, assigning different weights. The assessment of the risk probability consists in assigning to each of the risk types the score from 0 to 1 (every 0,2), and the impact assessment on a scale from 1 to 6 (analogous to the notes). When assessing the risk one should remember that the norm, especially in the context of the organization, requires attention not only to the so-called negative risk, but also chances (potential benefits). Both avoidance of adverse events and exploitation of opportunities is the foundation of risk management. The use of the proposed concept can contribute to the efficient and effective implementation of the requirements of ISO 9001:2015.

Full text (pdf)

References

  1. ISO 9001:2015 Aktualizacja, access: http://www.bsigroup.com/, on 8.09.2016.
  2. Jodkowski L., Possibilities and Methods of Risk Assessment under ISO 9001: 2015, “International Journal of Managerial Studies and Research (IJMSR)”, Vol. 3, Issue 10, October 2015, pp.14–23.
  3. Kleniewski, A., Zarządzanie ryzykiem w systemach zarządzania jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem i higieną pracy – praktyczne rozwiązania, „Problemy Jakości” nr 11, 2011, R. 43, pp. 23–27.
  4. PN-EN ISO 9000:2015-10 – Polish version, PKN, Warszawa 2016.
  5. PN-EN ISO 9001:2015-10 – Polish version, PKN, Warszawa 2016.
  6. PN-ISO 31000:2012 Zarządzanie ryzykiem – Zasady i wytyczne, PKN, Warszawa 2012.
  7. Sęp, J., Perłowski, R., Pacana, A., Techniki wspomagania zarządzania jakością, Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, Rzeszów 2016.
  8. Zapłata S., Methods of Risk Assessment for the Purpose of Normalized Management Systems Implementation, “Współczesne Zarządzanie” 1/2012, pp. 9–19.
  9. Znaczenie ryzyka w zarządzaniu jakością. Jak podchodzić do zmian?, access: http://www.bsigroup.com/ISO-9001-2015, on 8.09.2016.

About this Article

TITLE:
RISK MANAGEMENT IN ISO 9000:2015 STANDARDS

AUTHORS:
Grzegorz OSTASZ (1)
Andrzej PACANA (2)

AUTHORS AFFILIATIONS:
(1) Katedra Nauk Humanistycznych, Wydział Zarządzania, Politechnika Rzeszowska
(2) prof. PRz, Wydział Budowy Maszyn i Lotnictwa, Katedra Technologii Maszyn i Inżynierii Produkcji

SUBMITTED BY:
Paweł Perz

JOURNAL:
Modern Management Review
23 (3/2016)

KEY WORDS AND PHRASES:
ISO 9001, risk assessment, quality management system, risk management, quality management

FULL TEXT:
http://doi.prz.edu.pl/pl/pdf/zim/242

DOI:
10.7862/rz.2016.mmr.29

URL:
http://dx.doi.org/10.7862/rz.2016.mmr.29

COPYRIGHT:
Publishing House of Rzeszow University of Technology Powstańców Warszawy 12, 35-959 Rzeszow

POLITECHNIKA RZESZOWSKA im. Ignacego Łukasiewicza; al. Powstańców Warszawy 12, 35-959 Rzeszów
tel.: +48 17 865 11 00, fax.: +48 17 854 12 60
Administrator serwisu: